Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19-2-2026

Sjamaan.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Sjamaan.nl. Neem contact met ons op via de contactpagina voor vragen over dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens: E-mailadres, naam (bij registratie)
Bestelgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mail (bij bestelling)
Betalingsgegevens: Worden verwerkt door onze betalingsprovider Pay.nl
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinfo (via cookies)

3. Doeleinden van verwerking

Het verwerken en afleveren van bestellingen
Het versturen van magic link inlogmails
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen)
Toestemming (marketing, analytische cookies)
Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, fraudepreventie)
Wettelijke verplichting (belastingadministratie)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Accountgegevens: zolang je account actief is
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Analytische gegevens: maximaal 26 maanden

6. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt recht op:

Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van je gegevens
Bezwaar tegen verwerking

Neem contact met ons op om gebruik te maken van deze rechten.

7. Cookies

Zie ons cookiebeleid voor informatie over het gebruik van cookies.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde authenticatie via magic links, en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).